Doğa Sigorta Sigorta Eksperi Ve Kaporta Ustası Arasında Yaşanan Sorun

01.08.2024 tarihinde, kaza tespit tutanağında bilgilerini verdiğim 21 ADD 634 plakalı aracıma arkadan çarptılar. Aracımı kaporta ustasına bıraktım. Çarpan araç sizin sigortadan sigortalı olduğu için sigorta eksperi ile kaporta ustası arasında bir bağlantı olduğunu düşünüyorum. Hafif hasar alan aracım için 17.000 TL masraf çıkardılar ve tamponun değişeceğini söylediler. Benden 12.500 TL parça parası aldılar ve geri kalan 4.500 TL'yi de araç bitince ödememi istediler. Araç bitince eksperin 31.500 TL masraf çıkardığını ve bunu ödemem gerektiğini söylediler. Ancak aracımda sadece gri plastik parçanın değiştiğini ve bu parçanın internette 995 TL olduğunu gördüm. Buna itiraz ettim ve şikayet edeceğimi belirttim. 7.500 TL daha ödememi istediler. Ben de bu parayı ödedim. Aracımda değişen parçayı fotoğraflara ekliyorum. Cebimden toplamda 20.000 TL para çıktı. Başka bir kaporta ustası aracımın toplam masrafını 4-5 bin TL olarak belirtti. Sonuç olarak ödediğim paranın bana yatacağını söylediler. Eksper ve kaporta ustası sigorta firmanızı yanıltıyor ve ben de dolaylı olarak zarar görüyorum. Şikayetimin değerlendirilip gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse benimle de irtibata geçebilirsiniz: 0553*****21.