Doğa Sigorta İznim Olmadan Eminevim'den Açılan Kasko Poliçesi İptal Edilsin

Doğa Sigorta nezdinde adıma Eminevim tarafından iznim ve onayım olmadan 173453945 numaralı kasko poliçesi düzenlendiğini e-Devlet üzerinden kendi poliçelerimi kontrol ederken fark ettim. Poliçenin 26 Aralık tarihinde kesildiğini gördüm ve bu işlem için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ya da onay vermedim. Buna rağmen poliçe bedeli Eminevim ödemelerime her ay taksit olarak yansıtılıyor.

Bu durumun ardından defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak poliçemin iptal edilmesini talep ettim; ayrıca 5 Aralık’ta mail atarak ve farklı tarihlerde yeniden aramalar yaparak da bu talebimi ilettim. 29 Aralık’ta telefonla tekrar görüştüğümde de poliçenin iptal edilemeyeceği söylendi. Oysa CİMER’e yaptığım başvurunun cevabında, iptal işlemini sigorta şirketinin gerçekleştirmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma “biz yapamayız” denilerek sorumluluk alınmıyor.

İznim olmadan düzenlenen bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini, Eminevim ödemelerime yansıtılan tüm tutarların iadesini ve sicilimde ya da adıma tanımlı poliçe kayıtlarında bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.