Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta İade Sürecinde Yaşadığım Belirsizlik Ve Mağduriyet

25 Kasım 16:28
445

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası için, aracımı 3 Kasım’da sattığım gün iptal ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen, poliçeme ait yaklaşık 14.000 TL civarındaki iade hâlâ tarafıma ödenmedi.

İlk başta en geç 5 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de doğru düzgün bilgi verildi. Telefonlara cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, herhangi bir kanal üzerinden de geri dönüş alamadım.

Ödediğim primin, aracımı sattığım tarih esas alınarak hesaplanıp kalan tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç hem çok yıpratıcı hem de güven sarsıcı olduğu için bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Kasım 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

25 Kasım 17:34

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir

E devlet üzerinden ben kurumu şikayet ettim etmesi çok kolay bene sizle aynı durumu yaşıyorum. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi yazarsanız e devlete oradan form oluşturabilirsiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Poliçe İadesi Aylardır Yapılmıyor

24 Kasım 11:09
463
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptalinden Sonra İki Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Kasım 19:09
815
1
Esdesign sonuçtan hiç memnun değil

Prim İadem Haksız Yere Geciktiriliyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

25 Kasım 09:33
507
Benzer Şikayet Yaz