to read complaints and reviews, or file yours. 
13/05/2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Doğa Sigorta şirketinden kasko teklifi satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasından sonra hata verdi ve 'Sayfa ve poliçe oluşturulamadı' şeklinde uyarı aldım. Ben de daha sonra yaparım deyip kapattım. Sonrasında hesaplarımı kontrol ettiğimde paranın hesabımdan çekildiğini fark ettim. Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçeniz oluşmamıştır, paranız provizyondadır ve paranız iade edilecektir denildi.
Bugün 18. gün oldu ve bu süreçte defalarca kez Sigortam.net tarafından arandım. İlk aramada, öncekinin aksine poliçenin oluştuğunu ancak kendi sistemlerine yansımadığını söylediler. Ben yine de iptal etmek istediğimi belirttim. 15 Mayıs tarihinde dilekçe istediler, gönderdim. Sonraki aramada para iadesinde hata olduğunu, yeni IBAN vermemi istediler. Onu da gönderdim. Birkaç gün sonraki aramada, Doğa Sigorta aradıkları günü kastederek, kesinti yapılarak iade yapılacağını söyleyip onayımı almaya çalıştılar. Kabul etmedim çünkü iptal dilekçesi verdiğim tarihte, söz konusu poliçe de henüz başlamamıştı. 'Biz şirkete ileteceğiz' dediler ve kapattılar.
Birkaç gün sonraki aramada bu kez 'Poliçeniz tam oluşmamış, bize fotoğraf atın, önce oluşturalım sonra iptal edelim' dediler. Onu da yaptım. Birkaç gün sonraki aramada yine kesintili iade yapılacağını söyleyip onayımı almaya çalıştılar. Yine kabul etmedim. Hem Sigortam.net'i hem de Doğa Sigorta'yı CİMER'e şikayet edeceğimi söyledim. Bu kez Sigortam.net'ten şikayet oluşturuldu. Hemen 1 saat sonra tekrar aradılar. Her şeyi baştan anlattım. Bu kez benden başka bir şirketten oluşturmuş olduğum poliçeyi istediler, gönderdim. Ama bir sonuç çıkacağını sanmıyorum.
Hem Sigortam.net'ten hem de Doğa Sigorta'dan paramın yasal faiziyle birlikte iadesini istiyorum.
Doğan sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortam var. Medicana hastanesine gitmeden önce hastaneyi ve Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, o hastanede sigortamın geçip geçmediğini sordum ve geçtiğini söylediler. Hastaneye gittim ve maalesef ücret ödemek zorunda kaldım. Yaptırdığım sigortanın çeşitl...
Daha önce de yazmıştım, Doğa Sigorta bizi mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, para öder miyiz yoksa karşılanır mı diye sorduk, fakat bununla ilgili bir çözüm üretilmedi. Bugün tekrar aradım; nöroloji bölümünü aradık, yine para öder miyiz diye sorduk. Muayene olursunuz diyorlar, güven ver...
Doğa Sigorta'dan kaskom mevcut. Yılda iki defa 15'er günlük ikame araç alma hakkım var. Kasko yaptırırken fazla ücret ödeyerek genişletilmiş kasko yap...
Doğa Sigorta İstanbul firmasının, herhangi bir yenileme veya poliçe talebimiz olmamasına rağmen 15.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 23.992 TL tutarında bir ödeme çektiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgimiz dışında ve iznimiz olmadan gerçekleşmiştir. Şirketle defalarca iletişim kurmaya...
Ocak 20'de Medicana Kardiyoloji bölümüne gittim. Doğa Sigorta'dan provizyon reddi geldi. Red sebebi olarak, sigorta şirketi sisteme şikayetlerimin sigorta tarihinden önce yazıldığını belirtti. Yani 13.01.2025 tarihinde sigorta başlangıç tarihi şikayet başlangıç tarihi ise 07.01.2025 olarak söylenmek...
Yorumlar