30 Kasım 2024 tarihinde Doğa Koleji Çamlıca Kampüsü'ne iki oğlum için kayıt yaptırdım. Özel sebeplerden dolayı 8 Mart 2025 tarihinde kayıtların iptal edilmesi ile ilgili dilekçemi okula teslim ettim. Ücret iadesi ile ilgili bilgi almak için okulun muhasebe departmanını 3 kere aradım ulaşamayınca resepsiyon görevlisi numaramı aldı ve geri dönüş yapılacağını söyledi. Geri dönüş olmayınca güç bela bir şekilde muhasebe departmanına kendi imkanlarımla ulaştım ve iade süreci hakkında bilgilendirme istedim.
Kayıt iptal süreçlerinin Ataşehir Doğa Koleji Finans Departmanı tarafından takip edileceğini söylediler.
Ataşehir Doğa Koleji Finans ve Muhasebe Departmanları maalesef telefonlara cevap vermiyorlar. Ulaşabilene helal olsun!
Operatör'e ulaşarak öğrenci isimlerini verdim. İlgili departmanlara mail atacağını belirtti. Yine ses seda çıkmadı.
10 Haziran sabahı tekrar aradım. Tabii ki Finans Departmanına yine ulaşamadım. Operatör'e tekrar bildirdim, tekrar mail atmasını rica ettim.
8 Mart'ta vermiş olduğum dilekçeye istinaden 3. Ayı da doldurmuş olmalarına rağmen hala bir ödeme yapmadılar. Geri alacaklı olduğum yaklaşık 400.000 TL'yi bu süre zarfında kullandıklarını, buradan bir kazanç elde ettiklerini ve telefonlara cevap vermeyerek oyalama politikası içinde olduklarını düşünüyorum.
Süreci avukatıma ileterek yasal süreci başlatma kararı aldık.
Keşke okula kayıt yaptırırken ki kibar, kurumsal yapının yarısını iptal sürecinde gösterseler.
Yorumlar