Doğa Koleji Kayıt İptali Sonrası İade Süreci Mağduriyeti

İptal talebimizi 16/06/2025 tarihinde dilekçe ile bildirmiştik, dolayısı ile yasal süre 30 gün olmasına rağmen talebimiz üzerinden 38 gün geçti. Ödemenin hemen yapılmasını rica ederim.

Kurum konuyla ilgili iletişime bile geçmedi.

Konuyla ilgili kurum tarafından bir bilgilendirme yapılmadı, iade edilmesi gereken ücret iade edilmedi. Kurum velilerin paraları üzerinden haksız kazanç elde etmektedir.

Eğitim ücretinin iadesi tarafıma bugün yapıldı fakat kırtasiye ve kitap bedeli olan 60.900 TL hala iade edilmedi. Acil olarak iade yapılmasını rica ediyorum.

Kırtasiye ve kitap bedellerinin iadesi konusunda kurumdan bilgi alamıyorum, Acil olarak gereğinin yapılmasını rica ederim.

Doğa Koleji kırtasiye ve kitap konusunda almadığım hizmetin bedelini haksız ve kanunlara aykırı şekilde bloke etmektedir. Velilerin paraları üzerinden haksız kazanç elde etmekten çekinmemektedir. Acil olarak kurumu kanunlara uygun davranmaya ve gereğini uygulamaya davet ediyorum.

Ocak’25 tarihinde Doğa Koleji'nde yapılan kayıt, 16/06/2025 tarihinde tarafımızca iptal edilmiştir. Kayıt iptali sonrası ücret iadesinin yasal süresi olan 30 gün içerisinde yapılması gerekirken, tarafımıza ödeme ancak 01/08/2025 tarihinde Eğitim ücret iadesi ve 08/08/2025 tarihinde Kitap&kırtasiye ücret iadesi olarak yapılmıştır. Yasal süreyi aştığınızı defalarca bildirmeme rağmen keyfi davranarak, kural tanımayarak 54 gün sonra gerçekleştirilmiştir. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadığımızı ve ödemenin zamanında yapılmamasından kaynaklı olarak yasal faiz talebinde bulunduğumuzu bildiririz. Tüketici Hakları kapsamında bu gecikmenin telafisi için gerekli işlemlerin başlatılmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı bilgilerinize sunarız. Gecikme süresi ve faiz hesaplamasıyla ilgili tarafımıza yazılı dönüş yapılmasını rica ederiz.