Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Fazla Ödeme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 13:45
4.122

2025 Ocak ayında Doğa Koleji Topkapı Kampüsü'nde ilkokul 4. Sınıf için kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında yanlış fiyatlandırma nedeniyle yaklaşık 20.000 TL fazla ödeme yaptım. Okul yönetimi bu farkın en geç kitap alımı sırasında mahsuplaşacağını sözlü olarak iletti, ancak aradan 8 ay geçmesine ve kitaplarımızı sipariş etmemize rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Son olarak ekim ayında ödeme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir resmi yazı veya taahhüt verilmedi.

Ödemeyi banka üzerinden eğitim kredisi şeklinde gerçekleştirdim. Okul müdür yardımcılarıyla hem telefon hem de yüz yüze görüşmeler yaptım, ancak olumlu bir bilgi alamadım. Merkezle de iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlara cevap verilmiyor. Okul yönetimi, konunun kendi yetkilerinde olmadığını belirtiyor ve kimse çözüm sunmuyor.

Ücret iadesinin ya da en azından resmi bir yazı ile ödemenin hangi tarihte yapılacağının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

28 Ağustos 2025 10:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Esra B. Yazmış olduğunuz şikayet ilgili birimlere iletildi. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır Bilginize

Esra
Esra
01 Eylül 2025 14:54

Kimse dönüş sağlamadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Göktürk Kampüsü İademizi Yapmadı!

profile
07 Ekim 2025 16:16
4.058
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Koleji'nde Kayıt İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

profile
08 Mayıs 2025 14:16
5.148

Sözleşmeye Rağmen 64 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Ağustos 2025 23:54
4.274

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz