Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle Haksız 239 TL Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Neslihan
13 Aralık 2025 15:06
890

Play Store üzerinden bir PDF uygulaması indirdim. Uygulama açıldığında karşıma bir reklam çıktı ve ne olduğunu tam olarak anlamadan bu reklama tıkladım. Sonrasında telefonuma bir kod gönderildi, kodun PDF uygulamasıyla ilgili olduğunu düşündüğüm için girdim ancak hemen ardından hattım üzerinden Freshio Fun üyeliği başlatıldığına dair mesaj aldım.

Bu işlem sonucunda hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Bunun üzerine 0850 333 36 63 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede Türk Telekom üzerinden iptalin gerçekleştirildiği söylendi ancak kesilen 239 TL’nin hiçbir şekilde iade edilmeyeceği, oldukça sert ve kaba sayılabilecek bir üslupla tarafıma iletildi.

Reklam tıklaması ve hiçbir açık onayım olmadan başlayan bu abonelik ve faturama yansıtılan 239 TL ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Freshio Fun üzerinden başlatılan bu haksız abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
21 Ağustos 2025 21:50
2.739

Onaysız Başlatılan Abonelikle Haksız Ücret Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 14:33
2.190
onaysiz-baslatilan-abonelikle-haksiz-ucret-magduriyeti-2.jpg

profile
14 Ağustos 2025 06:12
2.240

profile
16 Eylül 2025 18:52
2.294

profile
16 Ekim 2023 15:50
1.678
Benzer Şikayet Yaz