Alerjik Reaksiyon Sonrası Firma Yanıtı Gelmemesi Ve İade Talebi


10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Doctamin satıcısından İcollagen hidrolize peptit ürününü satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra üzerindeki barkod ve etiketleri incelediğimde Sağlık Bakanlığı onayı ile ilgili herhangi bir ibare veya kayıt göremedim, barkod etiketlerinin de sonradan yapıştırılmış izlenimi verdiğini fark ettim.
Gıda takviyesi/kolajen gibi doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürünün bu şekilde güvensiz bir izlenim vermesinden dolayı endişe duyuyorum ve ürünün gerçekliği ile mevzuata uygunluğu konusunda şüphelerim oluştu. Şu ana kadar satıcıya veya firmaya ulaşmadım ancak bu durumun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Ürünün Sağlık Bakanlığı ve ilgili diğer resmi kurum onay durumunun net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, ürünün onaysız veya mevzuata aykırı olduğunun tespiti halinde de ürün iadesi ve ücretin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için firmanın gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.


Trendyol üzerinden Doctamin mağazasından Doctamin icollagen takviyesini 3’lü paket olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üzerinde güvenlik amaçlı hologram olması gerektiğini sonradan öğrendim. Elime ulaşan ürünlerde hologram bulunmadığını fark ettim ve kutulardan birini neredeyse yarıya kadar kul...
Trendyol üzerinden Doctamin mağazasından 9 Mart tarihinde 2 kutu iCollagen ürünü satın aldım, toplamda 700 TL ödeme yaptım. Ürünü eşimle birlikte, talimatlara uygun şekilde günde birer tane kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra bende şiddetli karın ağrısı, mide bulantısı, halsizlik, bağırsak so...

Trendyol üzerinden aldığım Doctamin Icollagen tablet takviyesini yaklaşık 1 ay kadar saç, cilt ve kırışıklıklar için kullandım. Ürünü tamamen bir arkadaşımın tavsiyesiyle, araştırma yapmadan ve güvenerek satın aldım. Kullanım sürecinde bende nefes darlığı ve kalbimde ritim bozukluğu, çarpıntı gibi ...

Trendyol üzerinden Doctamin icollagen adlı ürünü ayın başında aldım ve yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanıyordum. Bugün sabah şiddetli karın ağrısıyla uyandım ve şu an ciddi derecede karın ağrısı yaşıyorum. Bu süreçte başka bir ilaç ya da takviye kullanmıyorum, bu yüzden şikayetimin kulland...
Yorumlar