Doctamin İcollagen Kullanımından Sonra Şiddetli Mide Yanıkları Ve İade Talebi

Doctamin firmasına ait icollagen Tip 1-2-3-5 ve 10 ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, Sürat Kargo’nun Kristal şubesinden 21407231171781 kargo numarasıyla, üzerinde "Spil ddm / MS1 İzmir" aktarma bilgisi olacak şekilde tarafıma ulaştı. İki kutu ürün aldım; bir kutuyu hiç açmadım, diğer kutudan ise sadece sabah akşam olmak üzere toplam iki gün, yani dört adet kullandım.

Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra midemde ciddi yanma, ağrı, aşırı açlık ve kaşıntı hissi ile birlikte ishal şikayetlerim ortaya çıktı ve bu şikayetler hâlâ devam ediyor. Çok zor durumdayım; evde kendi imkanlarımla ve mevcut ilaçlarla ayakta durmaya çalışıyorum. Yalnız olduğum ve halim olmadığı için doktora ya da acil servise gidemedim. Pazar günü, 11 Ocak 2026 tarihinde bu durumumu yazılı olarak belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu ürünün Sağlık Bakanlığı tarafından yeterince denetlenip denetlenmediğini, yoksa kalitesiz bir ürün mü olduğunu ciddi şekilde sorguluyorum. Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle gerekirse hukuki yollara da başvuracağımı belirtmek istiyorum. Acilen, hiç açılmamış olan kutu ve yalnızca dört adet kullandığım diğer kutu da dahil olmak üzere yaklaşık 700 TL civarında ödediğimiz bu ürün için tarafıma para iadesinin yapılmasını ve yaşadığım yan etkilerle ilgili firmadan ivedi olarak yazılı bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.