to read complaints and reviews, or file yours.Dockers Ayakkabısının Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebi
18 Ocak 2026 tarihinde saat 15.35 civarında İskenderun Prime Mall AVM’deki FLO mağazasından siyah, yarım bot tarzında Dockers marka ayakkabı satın aldım. Toplamda iki ürün için 4.500 TL ödedim, bu ayakkabının payına da yaklaşık 2.500 TL düştü ve ödemeyi kartla tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Ayakkabıyı alalı sadece iki hafta olmasına rağmen tekstil kısımlarında sökülme ve tiftiklenme, deri kısmında ise açılmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu mağazaya ilettim, ürünü incelemeye göndermek istediklerini söylediler. İki haftalık bir ürünün bu hale gelmiş olmasını üretim/kalite sorunu olarak gördüğüm için, bu aşamada inceleme süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ürünün arızalı olduğunun açıkça görüldüğünü düşünüyorum.
Bu nedenle problemli Dockers ayakkabım için ücret iadesi yapılmasını veya en azından ürün bedeli kadar alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Görün arkadaşlar iki kere göndermeme rağmen çok komik mesaj atıyor FLO Dockers bundan sonra FLO'dan ve Dockers marka ürün almıyorum aldirmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.
Bu arada ayakkabıyı kendilerinin sarmış olduğu süngerle sildim onun dışında hiçbir madde kullanmadım ve ayakalni şu an ekleyeceğim görseldeki ginidir sildiğim zaman gidiyor 2 saat sonra lekeler tekrar çıkıyor FLO'dan hiçbir ürün almıyorum aldırmıyorum özellikle Dockers marka asla kimseye onemiyorum asla
