to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Prime Mall FLO mağazasından 04.10.2025 tarihinde Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 1 ay kadar, çok sık olmayan şekilde kullandım. Kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen ayakkabıda kısa sürede renk değişimi oluştu ve bu renk bozulması hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca bazı bölgelerinde açılmalar meydana geldi. Mağazadan aldığım bakım ürünlerini de düzenli olarak kullanmış olmama rağmen sorunlar devam etti.
Aynı dönemde FLO’dan üç çift daha ayakkabı aldım ve şu an onlarla ilgili hiçbir problem yaşamıyorum. Zaten giyilebilir durumda olan bir ayakkabının iadesini istemem; ürünü sorunsuz kullanmak isterdim. Buna rağmen sadece bu Dockers marka ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu.
08.01.2026 tarihinde ürünü iade talebiyle aynı mağazaya götürdüm. Çalışan personel ayakkabının fotoğrafını çekerek ilgili birime iletti, ürün bende kaldı. Sonrasında tarafıma gelen mesajda, ürünle ilgili üretim kaynaklı bir problem olmadığı ve iade ya da işlem yapılmayacağı belirtildi. Sadece fotoğrafa bakılarak böyle bir sonuca varılmasını ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmamasını doğru bulmuyorum.
Barkod numarası 40790060410527750118 olan Dockers marka ayakkabımın, yaşadığım deformasyonlar ve kısa kullanım süresi de göz önünde bulundurularak müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall FLO mağazasından Dockers marka günlük ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen topuk kısmımda ciddi yaralar oluştu. Elle dokunduğunuzda da fark edilen sert ve rahatsız edici bir yapı var, ayakkabının topuk kısmında bariz bir üretim hatası old...
3 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir FLO şubesinden 2.304 TL ödeyerek Dockers marka sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün, yaklaşık 4–5 saat kadar giymeme rağmen deri kısmında kısa sürede bariz bir deformasyon oluştu. Ürünü hemen aldığım İzmir Gaziemir FLO şubesine götürdüm. Ma...
25.05.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Nova Park FLO mağazasından Dockers marka 8684620788771 ürün kodlu ayakkabıyı 1799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra ayakkabının rengi attı ve ciddi şekilde deforme oldu. 17.09.2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim ve fp250917-7...
04.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova FLO mağazasından 8684626800477 kodlu Dockers marka siyah bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca özel günlerde kullandım ve iki ay bile dolmadan her tarafında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğraflarını ve faturamı ilettim. A...
29/06/2025 ve 31/07/2025 tarihlerinde Ankamall FLO'dan iki adet yürüyüş ayakkabısı aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer. Ayakkabılardan birini bir hafta, diğerini ise 2-3 gün giydim ve ayaklarım yara oldu. İşyerinde görenler ayağımı sakatladığımı düşünerek geçmiş olsun diyorlar. Sonunda Ankamal...
Yorumlar