to read complaints and reviews, or file yours.Dockers Botunda Kısa Sürede Açılan Taban Ve Yırtılan Topuk İçin Değişim Talebi
FLO Van Turkuaz AVM şubesinden 08.01.2026 tarihinde 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Dockers marka bir bot satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen 20.04.2026 tarihinde botun tabanında açılma ve topuk kısmında yırtılma oluştu.
27.04.2026 tarihinde ürünü aldığım Van Turkuaz AVM FLO mağazasına götürerek incelemeye bıraktım. Ürünü incelemeye alacaklarını söylediler ancak 29.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi. Üründeki sorunlar bu kadar kısa sürede ve bu şekilde ortaya çıktığı için üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğümü, kullanıcı hatası olduğuna kesinlikle katılmadığımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, FLO’nun söz konusu Dockers marka bot için değişim işlemi yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
FLO Van Turkuaz AVM şubesinden 08.01.2026 tarihinde kredi kartıyla 2.000 TL ödeyerek Dockers marka bir bot satın aldım. Ürünü sadece normal kullanımda giymeme rağmen 20.04.2026 tarihinde botun tabanında açılma ve topuk kısmında yırtılma meydana geldi.
27.04.2026 tarihinde ürünü aldığım Van Turkuaz AVM FLO mağazasına götürerek incelemeye bıraktım. Ürünün incelemeye alınacağını söylediler ancak 29.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi. Üründeki sorunların bu kadar kısa sürede ve bu şekilde ortaya çıkmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğümü, kullanıcı hatası olduğu yönündeki değerlendirmeye kesinlikle katılmadığımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, FLO’nun söz konusu Dockers marka bot için değişim işlemi yapmasını talep ediyorum.
