to read complaints and reviews, or file yours.1 Ayda Çöken Ayakkabı Ve FLO'nun İlgisizliği
22.04.2025 tarihinde FLO'nun Osmaniye/Kadirli şubesinden Dockers ayakkabı aldım. Ayakkabı, 27.05.2025 tarihinde inceleme merkezine ulaştı ve bana gönderilen SMS'te Dockers marka ürünle ilgili inceleme talebimin sonuçlandığı, üretimden kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtildi.
27.05.2024 tarihinde mağaza çalışanları da şaşkın bir şekilde tabanda çökme meydana geldiğini söyledi. Topuk kısmı adeta bir heyelan gibi çöktü. Verdiğim ücret karşılığında aldığım hizmet yetersiz kaldı ve bu ikinci kez başıma geliyor. FLO ile aldığım 1-2 aylık ayakkabılar kısa sürede kullanılamaz hale geliyor ve firma ürününün arkasında durmuyor, insanları mağdur ediyor. Ancak ayakkabının tam topuk kısmında, her iki tarafta da tabanda çökme, aşınma ve yüzey kısmında tekstil hatası mevcut. Firma tarafından bu sorun çözülmezse gerekli birimlere başvuracağım. Bu kadar kısa sürede böyle bir durumla karşılaşmak hoş değil ve şu anda terlikle gezmek zorunda kaldım, gerçekten mağdur oldum. Bu sorunlara gerek var mı sayın FLO? Ayrıca 'nihai karar' diye ısrar ediyorsunuz, 1 ay 5 günlük ayakkabı nasıl bu hale gelebilir?
Merhaba, elinizde satın alma evrakları varsa, Tüketici Mahkemesi'ne sorunuzu yazın, kesin sonuç alırsınız. Bende başka bir firmada sorun yaşadım, ısrarıma rağmen iki sefer, firmadan, olumsuz rapor geldi. Tüketici Hakem Heyeti sorunu çözdü. Bilgilerinize.