Docfix Servis Personel

15.05.2026 tarihinde saat 15.19 sularında Docfix müşteri hizmetlerini, serviste bulunan ürünümle ilgili bilgi almak için... aradım. S**** Hanım isminde müşteri hizmetleri çalışanı ile görüştüm. Görüşme sırasında görevli kişi son derece kaba bir üslup kullanarak, servis beni aradığında mutlaka telefona ...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 17 Nisan 2026 tarihinde yetkili servis olduğunu düşünerek Docfix Bilişim Tekno...lojileri servisine gönderdim. Ancak firma, kendisinin yetkili servis olmadığını ürün kendilerine ulaşmadan önce ya da süreç başında tarafıma bildirmemiştir. Ürünü incelemeleri son...

Docfix firmasına Roborock robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aylık, garanti kapsam...ındaki robot süpürgem ilk aldığımda gayet güzel süpürüyordu, ancak üçüncü dördüncü kullanım sonrasında yeterince iyi temizlemediği için servise göndermek zorunda kaldım. Firma kend...

Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde Roborock q8 Mac Plus model süpürge satın aldım. Cihazı çok kısa bir süre, yaklaş...ık bir buçuk ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra önce toz haznesi kendi kendini temizlemeyi bıraktı, ardından da hem silme hem de süpürme performansında belirgin şekilde temizlik ...

Docfix servisine Xiaomi marka robot süpürgemin tamiri için başvurdum. 20 Şubat’ta “doc94777 Teklif Numaralı cihazınızın ...ödemesi tarafımıza ulaşmıştır. Cihazınızın onarımı başlamıştır. Onarım süresi ortalama 3 ila 7 iş günüdür. Onarım tamamlandığında SMS ile bilgi aktarılacaktır.” şeklinde SMS aldım....

09 Şubat tarihinde, Roborock yetkili servisi olduğunu beyan eden firmaya robot süpürgemi arıza tespiti amacıyla Yurtiçi ...Kargo ile gönderdim. 12 Şubat’ta teslim aldıkları bildirildi. 13 Şubat’ta aranarak Lidar sensörünün kırık olduğu ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 5.800 TL ödeme yapmam ge...