Doa Nail Studio Hem Tırnak Sağlığımın Bozulması Hem De Kötü Hizmette Olması

İzmir Buca Yaylacık’ta bulunan Doa Nail Studio’da yaklaşık 3 gün önce tips ile protez tırnak işlemi yaptırdım ve 1.200 TL ödedim. Normalde uzun süredir protez tırnak yaptıran biriyim, ancak bu sefer yeni gelen bir çalışan olduğunu sonradan öğrendiğim kişi tarafından işlem yapıldı. Kendisinin daha iyi yaptığını söylemesi üzerine güvenip yaptırdım fakat tırnaklarım hem görüntü olarak çok kötü oldu hem de işlem sonrası tırnaklarımda dayanılmayacak kadar acı başladı.

Acı o kadar fazlaydı ki sonunda protezleri kendi imkanlarımla çıkarmak zorunda kaldım. Altındaki kalıcı oje de son derece özensiz sürülmüş, sadece 3 gün içinde soyulup çıkmaya başladı. Hem estetik olarak hem de sağlık açısından mağdur oldum. Buna rağmen işlemdeki hatalar kesinlikle düzeltilmedi.

Durumu anlatmak için salonu aradığımda “gelin bir bakalım” tarzında saygısız bir üslupla konuşuldu. Salona gittiğimde ise işletme sahibi yüzüme bile bakmadı, benimle muhatap olmadı ve yapılan hatayı kabul etmeyip hiçbir çözüm sunmadı. Hem çalışanının yaptığı hatanın arkasında durmadı hem de müşteri olarak saygı görmedim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, Doa Nail Studio’da yaptırdığım işlemin bedeli olan 1.200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem tırnak sağlığımın bozulması hem de kötü hizmet ve saygısız tutum nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.