Zen Kuaför (Esenler)

17.10.2025 tarihinde Zen Kuaför Esenler şubesinde saç kesimi için gittiğimde, İ**** isimli personel ısrarla saçımı kesmek istedi. Ben sadece uçlarından alınmasını belirtmeme rağmen, saçımı boydan bir karış kısalttı. Üstelik saçımda makas izleri oluştu ve çok kötü bir görüntüyle kasaya indim. Memnun ...

Zen Kozmatik’ten 30617 numaralı siparişimle aldığım 8.3 Altın Sarısı saç boyasını bugün kullandım. Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen, saçlarım beklediğim gibi altın sarısı yerine neredeyse siyaha yakın bir renge boyandı. Durumu hemen fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Aralık ayında Zen Esenler Nene Hatun Mahallesi Davutpaşa Caddesi No: 50 Esenler/İstanbul şubesinde saç açma ve boyama işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında saçlarım ciddi şekilde yandı ve kopmalar oluştu. O günden beri saçlarım hâlâ toparlanmadı, büyük mağduriyet yaşıyorum. Durumu işletmeye ilettim, I...

Merhaba, 25 Nisan'da gittim, bir model gösterdim, yaparız dediler. 7000 TL istediler, tamam dedim ve modele başlanıldı. Sonra işlem bittiğinde aynada kendime baktığımda, modelle alakası olmayan bir şey olmuştu ve beyefendi dalga geçer gibi gülerek 'Ancak bu oldu' dedi. Saçım o kadar kötüydü ki şok o...

Fişte görüldüğü tarih ve saatte Esenler Zen Kozmetik'ten satın almış olduğum Urban Care toniğinin orijinal olmadığını fark ettim. Marka olarak bilginiz olsun istedim çünkü eminim ki tek ürün bu tonik değildir. Kokusu erkek parfümü gibi ve orijinaliyle hiçbir alakası yok. Aynı şekilde resimlerde de ...

Kuaförün online randevu sistemi var. Randevu sisteminden randevu aldım randevu saatimden 10 dakika önce oradaydım fakat salon açık bile değildi. Yarım saat sonra gelecekler diye bilgi verildi. Tekrar uğradığımda "aaa sizin kuru manikür müydü? " "Manikürcümüz bugün yok" dediler. Ciddiyetsiz alelade b...

Oradan açıcı ve boya almıştım. 2 gün önce saçımı 1 ton bile renklendirmedi, üstüne üstlük yıprattı. Saçımın hali ortada olmasına rağmen konuşmaya gittim. Kasada bulunan adam; 1. Kendi ürününü bile bilmiyor. Aldığım açıcıyı göstermeme rağmen 'Ben bunu boya sandım' deyip bir dediği bir dediğini asla t...

Çıtçıt taktırmak için gittiğimizde salon içinde 2 müşterinin saçı yapılıyor ve herhangi bir yoğunluk yoktu bir süre bizi beklettikten sonra çalışanlardan biri sizin ne vardı diye bağırarak sinirli bir şekilde yanımıza geldi. Çok kısa bir işlem olmasına rağmen işlemi söyleyince bizi azarlayarak gidin...

Zen Kuaför (Esenler)'e saçımı boyatmak için Instagram resimlerine aldandım gittim saçı yapmayıp kendi bildikleri saçı uygulayıp çok kötü saçlarla dalga geçip aynısını yaptılar ombre istedim saçımı altını komple boyadı. Sonraki gün saçımı düzeltmek için gittim boya yapan şahıs saçımı iki yetmenin eli...