B’Glow Studio Hem Hizmetten Hem Üsluptan Hem De Sonuçtan Hiç Memnun Kalmadım!

İzmir Buca Menderes Caddesi’nde, Gratis’in karşısında bulunan B’Glow Studio’ya tavsiye üzerine protez tırnak yaptırmak için gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekletildim, bu yüzden randevuya en az 1 saat geç gitmek gerektiğini bile düşünecek kadar mağdur oldum. İşlem alanının hijyenik olmadığını da gözlemledim.

Jel tırnak yaptırmak için gitmiş olmama rağmen jel tırnak hizmeti olmadığı söylendi, ne istesem “o yok, bu renk yok, biz o şekilde çalışmıyoruz” gibi cevaplar aldım. İş yerinin sahibi b*** Hanım da oldukça ters bir üslup kullandı, mesajları düzgünce okumadan istediğim işlemi yanlış anlayıp benimle münakaşaya girdi. Müşterinin isteğine göre değil de kendi keyfine göre işlem yapıyormuş gibi bir izlenim edindim.

Vaktim olmadığı için mecburen işlemi tamamlatmak zorunda kaldım ancak sonrasında çevremdeki hiç kimse tırnaklarımı beğenmedi. Üstelik aradan sadece 2 saat geçmişken tırnaklar kırılmaya başladı, yapılan tips kalitesi de son derece yetersizdi. Bu işlem için 650 TL ödedim ve hem hizmetten hem üsluptan hem de sonuçtan hiç memnun kalmadım.

Şikayetimin ciddiye alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını ve bu başarısız hizmet karşılığında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.