Hesabım İnceleniyor Ve 150 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Doa uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım incelemeye alındı ve yaklaşık iki hafta önce inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla herhangi bir dönüş yapılmadı.

Şu anda hesabıma giriş yapamıyorum ve uygulamada bulunan 150 TL bakiyemi de göremiyorum. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de paramın durumunu öğrenebiliyorum, bu da beni mağdur ediyor.

Doa uygulamasından, hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, bakiyemin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.