Doa Uygulamasında Sim Kart Blokeli Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama

Doa uygulamasına kayıtlı hattım faturalı bir hat ve yaklaşık 6 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “sim kartınız blokelidir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hattımla ilgili operatörümle görüştüğümde herhangi bir blokenin olmadığı bilgisi verildi. Doa uygulamasına ise doğrudan ulaşamadım. Sonrasında 444 0 362 numaralı hattan arandım, yaşadığım sorunu detaylı şekilde aktardım ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim devam ediyor.

Hattımda herhangi bir blokaj olmamasına rağmen Doa uygulamasına “sim kartınız blokelidir” hatası yüzünden giriş yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Doa’nın gerekli teknik incelemeyi yaparak bu hatayı gidermesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapıp kullanabilmeyi talep ediyorum.