Doa | Doa.gov.tr Uygulamada Teknik Bir Sorun Yaşıyorum

Burdur’da Doa uygulaması üzerinden atık toplama hizmetini kullanmak istiyorum ancak birkaç gündür uygulamada teknik bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını tamamladım, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve uygulamada benden istenen açık rıza metni onayını da verdim. Buna rağmen sistem sürekli hata veriyor ve açık rıza onayı alınmadığı için işleme devam edemiyorum.

Açık rıza metnini onayladığım ekranda “beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde atık toplama talebi oluşturamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ettiği için evde atıklar birikmeye başladı ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Telefon numaram Doa uygulamasındaki profilimde kayıtlı, bu yüzden oradan bana ulaşabilirsiniz. Uygulamadaki bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve açık rıza onayı adımının düzeltilerek atık toplama talebi oluşturabilmem için hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.