to read complaints and reviews, or file yours. 
Dizayn Doru model kombimi İzmir Urla’daki evimde kullanıyorum. Şubat ayında e-02 arızası ve su akıtma problemi nedeniyle garantiden parça değişimi yapıldı ve kombi bir süre çalıştı. Ancak şimdi aynı arıza tekrar etti; cihaz yine çalışmıyor, e-02 hatası veriyor ve su akıtıyor.
Dün Tüketici Hizmetleri’ne başvurdum fakat henüz dönüş yapılmadı. Kombimin garantisi Mayıs ayında bitti. Ancak, aynı arızanın garanti süresi içinde de yaşanmış ve parça değişimi yapılmış olması nedeniyle, bu tekrar eden sorunun ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse parçanın tekrar garanti kapsamında değiştirilmesini ve tamirin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, yoğun kireç için daha önce 2.500 TL’lik bir sıvı alımı yaptım. Sorun 2 kez tekrar etti ve her seferinde servis geç geliyor, parça bekleme süresi 4-5 haftayı buluyor. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
29.03.2025 tarihinde, 7 aydır kullandığım Dizayn Doru markalı kombim, Ramazan Bayramı'nın 1. günü gece saat 6 civarında patladı ve evimi su bastı. Gece boyu suyu tahliye etmekle uğraştık ve firmayla iletişime geçtiğimizde bayramdan dolayı mesai olmadığını söylediler. Biz de hemen bayramdan sonra ile...
Dizayn Doru kombimin garantisi yeni bitti. Su akıtmasından dolayı servis çağırdım. Gelen servis, suların kireçli olmasından dolayı eşanjörün delindiğini söyledi. Fabrikayı aradım, iki senelik kombi olduğunu söyledim. Suların kireçli olmasından dolayı dış etken kaynaklı parçanın değişmesi gerektiğini...
Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde bir parça değiştirelim düzelecek dedi, biz ise değişim talep ettik ama kış günü değişim çok uzun sürer, soğukta zorlanırsınız dedi. İkna olduk. Ve sorum düzelmedi. Günde 4-5 kere sı...
DemirDöküm marka kombi kullanıyorum 2 yıl oldu. F04 hatası veriyor. Kullandığım ilk zamanlardan beri aynı sorunu yaşıyorum. Bir şekilde idare ediyordum servis yapıyordu gidiyordu uzun süre gidiyordu. Ama son 1 aydır servisin yaptığı 24 saati geçmeden yine aynı oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. ...
Yorumlar