Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diet Prof Üyelik İptali İçin Buton Bulunmuyor, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Diet Prof uygulamasında yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde herhangi bir iptal butonu görünmüyor ve buna rağmen hesabımdan para çekilmeye devam ediyor.

Bugün üyelik iptalini denediğimde yine iptal seçeneğine ulaşamadım ve şimdiye kadar toplam 390 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde açık ve ulaşılabilir bir iptal seçeneği bulunmaması ve buna rağmen ücret çekilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Diet Prof’ten, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen toplam 390 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 16:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Gönül
21 Ocak 05:16

Ücret iadesi istiyorum [email protected] mail adresi üzerinden kayıt yaptırdım ve siz 1 aylık üyelik alırken siz 2 ay 379 TL çekmişsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Diet Prof Üyelik İptali ve Ödeme İadesi Sorunu

Diet Prof uygulamasında aylık üyelik başlattım. Uygulamanın arayüzü ve içer...

Diet Prof Bilgi Verilmeden Abonelik Ücreti Alındı, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Diet Prof’tan 1 aylık diyet listesi paketi satın aldım. Ancak satın alma sırasında bunun bir abonelik olduğu ve her ay o...

Diet Prof Ödeme Yapıldığı Halde Üyelik Aktifleşmedi Ve Tekrar Ödeme Talep Ediliyor!

Android cihazımdan Diet Prof uygulamasına az önce 1 aylık üyelik için kayıt oldum ve kartımdan 159,00 TL tutarında ücret...