Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Premium Üyelikten Hala Ücret Alınması

Gülüzar'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumla ilgilenildi. Teşekkürler.

Aylar önce Premium üyeliğimi iptal ettiğim diyetkolik hala hesabımdan üyeliğimin ücretini çekmeye çalışıyor ve eğer yetersiz bakiye olmasaydı çekecekti. İptal ettiğim ay da aynı sorunu yaşadım. Belki o ayın ödemem gerekir diye ödenmiştim. Geçen ayda otomatik ödeme olduğu için hesabımdan para çekilmiş. Sorunumla ilgilenmenizi rica ediyorum.

7 Temmuz 2025 14:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Premium üyeliğinizin iptali ve devam eden tahsilatlar konusunu hemen inceleyebilmemiz için üyelik bilgilerinizi kontrol etmemiz gerekiyor. Üye e-posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Böylece durumunuzu detaylıca inceleyip gerekli düzeltmeleri yapabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, size en kısa sürede çözümle dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Diyetkolik Destek Ekibi

Gülüzar
7 Temmuz 2025 16:34

Sorunumla ilgilenildi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Diet Prof Üyelik İptali Yapılamıyor

Dietprof üyelik iptali yapılamıyor. Banka hesabımdan ücret kesmeye devam ediyor. Durumun derhal düzeltilmesini ve üyeliğ...

Diet Prof Üyelik İptali Yapılamıyor

Diet Prof Abonelik İptali İçin Acil Yardım Talebi

1 aylık almıştım önceden ve tek seferlik aldım, benden ücret istiyor. Lütfen aboneliğimi iptal edin. Gerekli başvuruyu y...

5
Çözüldü

Diet Prof Habersiz Abonelik Ücreti Çekimi!

Diet Prof benden habersizce hesabımdan abonelik ücreti almakta. Aboneliğimi...