Ketogo Üyeliği İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Ketogo uygulamasını iOS işletim sistemli telefonuma indirdikten sonra uygulamayı verimli bir şekilde kullanamadım, hatta platforma neredeyse hiç ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan ücret çekildi. Ücretsiz deneme sonrası iptal ettiğimi düşünmeme rağmen üyelik iptal edilmemiş ve çekimler devam etmiş.

Aralık ayından itibaren her ayın yaklaşık 8’inde kartımdan aylık abonelik ücreti çekilmiş ve özellikle bu ay hesabımdan 2.074,02 TL tahsil edildi. Uygulama içinde ya da platformda sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim veya iptal alanı bulamadığım için şu ana kadar herhangi bir kanaldan destek alamadım.

Hem kullanamadığım bir hizmet için ücret ödenmesi hem de iptal ettiğimi düşündüğüm halde çekimlerin sürmesi nedeniyle mağdur oldum. Ketogo aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve özellikle son iki ay boyunca haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.