Taahhüt Edilen Haftalık Beslenme Listeleri Gönderilmedi Ve Sağlık İçin Uygunsuz

Safra kesesi ameliyatı sonrası beslenme danışmanlığı almak için Diyetisyen İpek Nazik’e 01.10.2025 tarihinde kayıt yaptırdım ve aylık 2.000 TL’lik online danışmanlık paketini satın aldım. Bu paketin içeriğinde her hafta kişiye özel beslenme listesi hazırlanacağı ve 15 günde bir mini online görüşme yapılacağı taahhüt edildi. Ödememi 01.10.2025 tarihinde yaptım ve ilk liste 06.10.2025 tarihinde gönderildi.

Ancak daha sonra her hafta yeni liste gönderilmesi gerekirken bu taahhüt yerine getirilmedi. WhatsApp üzerinden yeni listenin ne zaman gönderileceğini sorduğumda, her hafta liste gönderilmesi gerekirken iki hafta aynı listeyi kullanmam gerektiği söylendi. İki hafta geçmesine ve uyarıda bulunmama rağmen yeni liste gönderilmedi, ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Tüm yazışmalarım da bu durumu açıkça göstermektedir.

Ayrıca safra kesesi ameliyatı geçirmiş biri olarak özel bir beslenme programına ihtiyacım varken, hazırlanan listede ağırlıklı olarak paketli gıdalara yer verilmesi benim için hem sağlık açısından endişe verici hem de verilen hizmetin içeriğiyle çelişen bir durum olmuştur. Beklentim, ameliyat sonrası döneme ve sağlık durumuma özel bir beslenme programı iken, aldığım danışmanlık normal bir diyet listesinden farksız kalmıştır.

Tüm bu sebeplerle, almış olduğum hizmetin taahhüt edilen şekilde verilmediğini düşünüyorum. Ödemiş olduğum 2.000 TL danışmanlık ücretinin iadesini ve süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir özür talep ediyorum.