Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Diyanet İşleri Başkanlığı Logo

Diyanet İşleri Başkanlığı

Diyanet İşleri Başkanlığı Logo
Diyanet İşleri Başkanlığı

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Diyanet İşleri Başkanlığı tarafında ibadet hizmetlerindeki aksamalar sorununun öne çıktığını gösteriyor; camilerde yüksek hoparlör sesi ve hijyen eksikliği yaşandığı belirtiliyor. Bunu %21 payla kurs ve eğitim süreçlerindeki aksaklıklar izliyor. Vatandaşların %13'ü ise tesis hizmet kalitesinden, %7'si ise personelin kaba tutumlarından şikayetçi olduğunu bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İbadet Alanlarında Hizmet ve Düzen Sorunları

  • İbadet hizmeti aksaması: 79 şikayette hoparlör sesinin aşırı yüksek olduğu, kadınlar bölümünün kapatıldığı ve hijyen sorunları olduğu belirtiliyor.

Eğitim ve Kurs Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kurs ve eğitim aksaması: 32 şikayette yaş kriteri nedeniyle kayıt reddi, güvenlik zafiyetleri ve personelin kaba tutumları bildiriliyor.

Tesis ve Organizasyonel Yetersizlikler

  • Tesis hizmet kalitesi: 20 şikayette Umre ulaşım sisteminin değiştirildiği, tuvaletlerin erken kapatıldığı ve yönlendirmelerin yetersiz olduğu aktarılıyor.

Personel Davranışları ve İletişim Sorunları

  • Personel kaba davranışı: 11 şikayette görevlilerin 'masaya bırak git' şeklinde lakayıt davrandığı ve hakaret içerikli konuşmalar yaptığı belirtiliyor.

Kayıt ve Güncelleme İşlemleri

  • Hatalı kayıt düzeltilmemesi: 5 şikayette e-Devlet üzerinden yapılan konaklama tercihi değişikliklerinin kurum tarafından reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.847 şikayet
Sonuçlarda ara...

BİM Atıkları Camii Girişinde Birikiyor, Hemen Temizlenmeli

65

İstanbul Sarıyer’de bulunan Derbent Çamlıtepe Aşağı Mahalle Camii’nin girişine BİM market tarafından uzun süredir çöp ve...

BİM Atıkları Camii Girişinde Birikiyor, Hemen Temizlenmeli

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cami Lavaboları Neden Kapalı Ya Da Kilitli?

Cami LavabolarıNeden Kapalı Ya Da Kilitli?

Profil fotoğrafı
Ela
Taşoluk Yeşil Camii Kapalı!

Taşoluk YeşilCamii Kapalı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Diyanet İşleri Başkanlığı Hoparlör Sorunu Devam Ediyor

Diyanet İşleriBaşkanlığı Hoparlör Sorunu Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Diyanet İşleri Başkanlığı Camii Kilitlenir Mi?

Diyanet İşleriBaşkanlığı Camii Kilitlenir Mi?

Profil fotoğrafı
Ahmet
Diyanet İşleri Başkanlığı Keçiören Müftülüğü Görevini Yap Orası Oturma Yeri Değil

Diyanet İşleriBaşkanlığı Keçiören Müftülüğü Görevini Yap Orası Oturma Yeri Değil

Profil fotoğrafı
Yener
Diyanet İşleri Başkanlığı Diyanet Ö. G. G Personel Alımı Başvuru Hatası

Diyanet İşleriBaşkanlığı Diyanet Ö. G. G Personel Alımı Başvuru Hatası

Profil fotoğrafı
Erdem

İmamın Ezan Ve Kıraat Tarzı Üzerine Müftülükten İnceleme Talebi

147

Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan Selman-ı Farisi Camii’nde görev yapan imam M***** K****’ün ezan okuyuşu ve namaz es...

Bendir Atölyesinde 35 Yaş Sınırı Engelli Bireyin Katılımını Engelliyor

40

Ankara Keçiören’deki Diyanet Gençlik Merkezi’nin Eylül ayında başlayan bendir atölyesi için hazırladığı afişte 35 yaş sı...

Görevini Yerine Getirmeyen Diyanet Hocasının Görevden Alınması Talebi

219

Diyanet’e bağlı olarak Kahta’da görev yapan T***** A*** isimli hocayla ilgili şikayetçiyim. Kendisi uzun süredir fiilen ...

Adıyaman Niyazi Mısri Camii Kadın Bölümünde Cuma Ses Sistemi Açılmıyor

111

Adıyaman Niyazi Mısri Camii’nde yaklaşık dört haftadır cuma namazlarını bayanlar bölümünde kılmak istememize rağmen, kad...

Konya Merkez Cezaevi İmamının Saygısız ve Tehditkar Üslubu

112

Ben bugün Konya Merkez Cezaevi’nde görev yapan cami imamının bana karşı yaklaşımı ve konuşma tarzından dolayı şikayetçiy...

Öne ÇıkanKonular

Ezine Merkez Camii Şadırvan Ve Tuvaletlerde Hijyen Sorunu

77

Ezine Merkez Camii'ne 17 Ekim Perşembe günü öğle namazını kılmak için gittiğimde, hem şadırvanın hem de tuvaletlerin hij...

Ezine Merkez Camii Şadırvan Ve Tuvaletlerde Hijyen Sorunu
Ezine Merkez Camii Şadırvan Ve Tuvaletlerde Hijyen Sorunu
Ezine Merkez Camii Şadırvan Ve Tuvaletlerde Hijyen Sorunu
Ezine Merkez Camii Şadırvan Ve Tuvaletlerde Hijyen Sorunu
+1

Kozan Müftülüğünden Erzak Yardımında Adalet Ve Şeffaflık Talebi

61

Yaklaşık 4 yıldır Gazi Köyü’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Gazi Köyü Camisi imamının belirli aralıklarla erzak k...

Diyanet Kitap İadesinde Telefonla Uzun Ve Karmaşık Süreç

41

Diyanet’e ait yayinsatis.diyanet.gov.tr internet sitesi üzerinden aldığım kitapların iade süreciyle ilgili yaşadığım zor...

Camii Görevlisinin Tuvalet Ve Abdest Alanlarını Kapalı Tutması

62

Diyanet İşleri Başkanlığı’na, Tekirdağ ili Muratlı ilçesi Muradiye Mahallesi Merkez Camii’nde görev yapan, Kıyasettin ...

Eylül Ayı Hafızlık Desteği Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

80

Konya’da müftülük üzerinden aldığım hafızlık desteği Eylül ayı için hesabıma yatırılmadı. Diğer aylarda ödemeler düzenli...

Resmi Görevden Çıkarılan Hoca Nedeniyle Öğrencilerde Mağduriyet

123

Diyanet İşleri Başkanlığı’na, Hidayet Camii’nde bir öğrenci olarak eğitim görmekteyim. Yaklaşık 2 yıl önce aynı camiye...

Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kopması Öğrencileri Mağdur Ediyor

57

Kartal Hicret Camii Gençlik Merkezi Ödevevi’indeki kütüphane bölümünde kullanılan Wi-Fi hizmetiyle ilgili yaşadığım soru...

Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kopması Öğrencileri Mağdur Ediyor

Kurs Öğretmeninin İlgisiz Tutumu Öğrencileri Ve Velileri Etkiliyor

67

Bursa Gemlik’te bulunan Hz. E*** Kur’an kursunda görev yapan hocanın tutumundan dolayı şikayetçiyim. Göreve başladığı gü...

Çocukta Davranış Değişiklikleri ve Öğretmen Tutumu Şikayeti

189

Çocuğum Ç**** Y**** 4,5 yaşındadır. Okula başlamadan önce sosyal, konuşkan ve kendini rahatlıkla ifade edebilen bir çocu...

Sıkça Sorulan Sorular

Diyanet İşleri Başkanlığı ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Diyanet İşleri Başkanlığı Hakkında

Diyanet İşleri Başkanlığı'nın temelleri 1920 yılına dayanır. Osmanlı Devleti döneminde temelleri atılan Diyanet İşleri Başkanlığı, Cumhuriyet'in ilanından sonra 1924 yılında resmi bir bakanlık birimi haline gelmiş ve o dönemden beri hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Diyanet İşleri Başkanlığı'nın ana görevi, 429 sayılı kanunda resmen belirtilmiş olup, "İslam dininin itikat ve ibadet alanıyla ilgili işleri yürütmek ve dini kurumları idare etmek" olarak tanımlanmıştır. Bu amaç çerçevesinde hizmet faaliyetlerini sürdüren Diyanet İşleri Başkanlığı, zaman içerisinde gelişerek modern çağa ayak uydurmayı başarmış bir kurum haline gelmiştir. Diyanet İşleri Başkanlığı ne zaman kuruldu sorusuna genel çatı altında Cumhuriyet'in ilanı ile birlikte demek mümkündür.

Diyanet İşleri Başkanlığı Birimleri

Diyanet İşleri Başkanlığı birimleri arasında farklı görev alanlarına hizmet eden pek çok farklı birim bulunmaktadır. Din İşleri Yüksek Kurulu Başkanlığı, Mushafları İnceleme ve Kıraat Kurulu Başkanlığı, Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı, İç Denetim Birimi Başkanlığı, Strateji Geliştirme Başkanlığı, Hukuk Müşavirliği, Din Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Eğitim Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Hac ve Umre Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Dini Yayınlar Genel Müdürlüğü, Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü, İnsan Kaynakları Genel Müdürlüğü ve Yönetim Hizmetleri Genel Müdürlüğü bu birimler arasında yer almaktadır. Her birimin kendine has bir görev ve yetki dağılımı bulunmaktadır. Örneğin Eğitim Hizmetleri Genel Müdürlüğü özellikle İmam Hatip Liseleri ve İlahiyat Fakülteleri ile yakından ilgilenirken, Dini Yayınlar Genel Müdürlüğü daha çok din ile ilgili kitap, dergi ve benzeri mecmuaların dağıtımından sorumludur. Hac ve Umre Hizmetleri Genel Müdürlüğü, her yıl düzenli olarak düzenlenen hac ve umre seyahatlerinin sorunsuz ve doğru bir biçimde gerçekleşmesini sağlayan, konu ile ilgili soru ve sorunların iletilebileceği bir birim olarak görev alır. Yönetim Hizmetleri Müdürlüğü ise genel olarak Diyanet İşleri Başkanlığı'nın yönetiminden ve idaresinden sorumlu olan bir birimdir. Diyanet İşleri Başkanlığı sitesi üzerinden tüm birimleri yakından incelemek, birimlerin başındaki başkan ve bakanlar hakkında bilgi almak da mümkündür.

Diyanet İşleri Başkanlığı Şikayet & Yorumları

Diyanet İşleri Başkanlığı ile ilgili tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi resmi Diyanet İşleri Başkanlığı şikayet hattı üzerinden gerçekleştirmek mümkündür. Bununla birlikte kurum ile ilgili tüm görüş, soru ve önerilerinizi bu sayfadan da diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Diyanet İşleri Başkanlığı danışma hattı başta olmak üzere tüm Diyanet İşleri Başkanlığı iletişim bilgilerine Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün. Diyanet İşleri Başkanlığı şikayet ve yorumları, hem kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna oluşmasına zemin hazırlıyor, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda kurumun şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine izin veriyor.

İletişim