Damla Halı Yıkama’da Kirli Ve Paslı Halı İadesi, Ücret İadesi Talebi

Damla Halı Yıkama’ya 29 Eylül tarihinde teslim ettiğim halılarım, 6 Ekim’de tarafıma iade edildiğinde eskisinden daha kirli, yağlı ve bazı yerlerinde paslı lekeler olduğunu fark ettim. Özellikle beyaz ve açık renk kısımlarda sarımsı ve kirli lekeler gözle görülür şekilde duruyor. Buna rağmen benden ödeme alındı ve herhangi bir fiş ya da makbuz gibi ödeme belgesi de verilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili firmayla iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve konuya dair bir ilgi gösterilmedi. Hem hizmet kalitesinden hem de sonrasındaki ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Halılarımın bu şekilde bırakılmasını ve herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ödenen ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.