Yanlış Montaj Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Yerde Yatıyoruz

Haziran ayında aldığım baza başlık ile ilgili yaşadığım sorunları aktarayım.
Öncelikle 17 Haziran'da geldiler, başlık ve dış çerçeve kuruldu, baza kısmı kurulmadı çünkü baza yanlış getirilmişti. Ne zaman gelir dedim, "servis ne zaman yazarsa" dediler. Arayarak rica minnet bir sonraki güne randevu aldık, doğrusunu getirdiler. Buraya kadar aslında sorun yok...
Ancak montaj yapılırken başlık tarafında olan ayaklar takılmamış, sadece ayak ucundaki ayaklar takılmış olduğu için daha henüz 3 haftadır kullandığım yatak 6 Temmuz tarihinde yatarken, bazayı başlığa tutturan plastik parça kırıldığı için göçtü. Uykumuzdan uyanıp yatağı yere indirip yerde yatmak durumunda kaldık.
Servisi aradım, bir gün sonraya randevu verdiler. Durumu anlattım. İlk başta hemen "servis bir incelesin kullanıcı hatası mı diye" şeklinde yaklaşıldı. Sonrasında ben durumu anlatıp aslında montaj yanlış yapıldığı için, ayakların takılmamış olduğu için bazayı başlığa tutturan plastik parçanın kırıldığını anlattım. Servisin gelirken uygun ayak ve plastik parçayı getirirse hemen çözebileceğini söyledim. Ona da söz veremeyeceklerini, stok durumuna göre bakacaklarını söylediler. Şu anda yatak odasının ortasında göçük bir baza var ve biz yerde yatıyoruz.
Ekte olması gereken ayakları ve bizde olmayan ayağı ekliyorum...