to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz tarihinde baza, başlık, yatak ve alez aldım. Teslimat 18 Ağustos'ta yapıldı ancak yatak lekeli geldi ve alez teslim edilmedi. Ürün satışı yapılana kadar süreç çok iyi ilerledi ancak satış sonrası hizmet maalesef çok kötüydü.
07.07.2023 tarihinde aldığım baza yatak ve başlık setinin 60 gün geçmesine rağmen hala teslimatı yapılmadı. Böyle karmaşık bir iç yapısı olan bir firmadan satın alma yaptığım işin pişmanım. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz dönüş yapmıyorlar. İlgisiz alakasız bir operasyon süreci var. Ürünlerin nered...
02.08.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık aldık. 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihe gelmemize rağmen ortada ne ürün var ne de başka bir şey. Sürekli olarak bugün, yarın diyerek oyalıyorlar. Eğer bugün de teslim edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimizi yapacağız. Bir dah...
30 Kasım'da sipariş ettiğimiz baza başlık yatak siparişimizde, baza 180x200 olması gerekirken hatalı barkod nedeniyle 160x200 üretilmiş. Ürünümüz zaten 45 gün içerisinde gelmesi gerekirken 60 gün bekledik. Yeni baza üretimi için de bir ay bekledik, bir ay sonra ürünümüz söylenen teslimat tarihinde g...
Haziran ayında aldığım baza başlık ile ilgili yaşadığım sorunları aktarayım. Öncelikle 17 Haziran'da geldiler, başlık ve dış çerçeve kuruldu, baza kısmı kurulmadı çünkü baza yanlış getirilmişti. Ne zaman gelir dedim, "servis ne zaman yazarsa" dediler. Arayarak rica minnet bir sonraki güne randevu al...
Yozgat Divanev şubesinden 10/06/2023 tarihinde yatak baza başlık aldım ürün bu tarih itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Şubeyi arıyorum ve net bir cevap alamıyorum. Mağdurum mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Divanev gibi bir markaya yakışmıyor
Yorumlar