to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iyi günler.
Avcılar Divanev şubesinden 16.05.2025 tarihinde ürün satın aldım. Yaptığımız satış sözleşmesinde tahmini teslimat tarihi 03.07.2025 olarak yazıyor. 05.07.2025'te teslimatın 45 gün içinde yapılabileceğini söylediler. Bugün 09.07.2025, iletişim kuruyorum; ürünlerin elimize 15.07.2025'te ulaşacağını, ondan sonra size ulaştırmak için irtibat kuracaklarını söylüyorlar. Bütün programlarımı mahvettiniz. İl dışına çıkmadan önce aradım, 05.07.2025'ten önce getirecekseniz birkaç gün erteleyeyim dedim, 'Yok, o tarihte teslimat yapacağız.' dediniz. 05.07.2025 tarihinde aradım, 7 veya 8 Temmuz'da ürünler elimizde olacak, 9 veya 10 Temmuz'da kurulum için bilgi veririz dediniz. İl dışından dönüş yapıp geldim. Bu konuşmalar sonucunda bugün aranıp ürünlerin 15.07.2025'te fabrikadan bize geleceği, bize ulaştıktan sonra teslimat için arayacakları söylendi. Bu nasıl bir mağduriyet etme politikası? 60 günde ürünler nasıl üretilemiyor ya da sipariş aksatıldı mı? Benim mağduriyetimi kim giderecek? Ürünler teslim edilecek diye tatilimi yarıda bırakıp dönüş yaptım. Gerçekten yazık. Kimseye tavsiye etmeyeceğim ve ücret ödemesini yapmamış olsaydım siparişi iptal ederdim.
2025 Nisan ayının ilk haftasında Divanev Avcılar şubesinden salon takımı, oturma odası için l koltuk ve yatak odası takımı olmak üzere evimizin neredeyse tüm mobilyasını satın aldık. Satış sırasında o. G. İsimli satış personeli bizimle ilgilendi ve ürünlerin hızlı şekilde teslim edileceği söylendi. ...
Divanev Avcılar'dan Şubat ayında koltuk takımı aldık. Haziran 15 teslimat talep etmemize rağmen, sözleşmeye 30 Haziran yazılmış. Buna rağmen iki koltuğu belirtilen teslimat tarihinden daha geç ve zor şekilde tedarik ettiler. Bir adet üçlü koltuk daha göndermeleri gerekiyor; hatalı kumaştan dolayı di...
21.05.2023 tarihinde Avcılar divanev mağazasından aldığım ürünleri yapılan sözleşmede termin tarihi 26.06.2023 olarak verilmesine rağmen 10.07.2023 tarihinde eksik ve bile isteye defolu gelmiştir, eksik ürünler temmuz ayının sonunda geleceğini defolu ürünü de 45-60 gün içerisinde değiştireceğini söy...
Divanev Diyarbakır Urfa Yolu Şubesi'nde satış sırasında her şey yolundaydı; personel anlayışlı, nazik ve kibardı. Ancak iş uygulamaya gelince durum tamamen değişti. 11 Mart 2025 tarihinde masa, sandalye ve bench siparişi verdik. Görüşmemize göre masa ve sandalye 30 Mart'tan (bayramdan) önce, bench ...
Yeni evlenecek bir çiftiz. 05.05.2025 tarihinde İstanbul Divanev şubesinden, Antalya’daki evimize teslim edilmek üzere tam bir yatak odası ve oturma odası takımı satın aldık. Toplamda 185.000 TL ödedik, ödemeyi üç taksitte tamamladık. Teslimat süresi olarak sözleşmemize 45-60 gün termin süresi yazıl...
Yorumlar