to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde Çerkezköy Divanev mağazasından 2 adet çocuk için yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500000718. Ürünlerin teslimat adresi Bağlık Mahallesi Adatepe Sokak No: 23 d:5 Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 29.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak sipariş ettiğim ürünlerden sadece bir tanesi teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslimat tarihi 09.08.2025 olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar eksik ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir bilgi verilmedi ve sürekli bekletiliyorum.
Eksik olan ürünün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
30.07.2025 tarihinde Balıkesir Divanev (İzmir yolu üzeri) şubesinden 2 adet tek kişilik baza, yatak ve başlık siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104719336. Satış sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ü...
28.07.2025 tarihinde Van Divanev bayisinden oturma grubu, yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağaza personeliyle yaptığımız görüşmede, ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı defalarca vurgulandı. Ancak, verilen taahhüt süresi dolmasına rağmen herhangi b...
24.01.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Divanev mağazasından aldığımız baza ve yatak ile ilgili asla net bir geri dönüş alamıyorum. Dördüncü kez talep oluşturmama rağmen söylenen tarihlerde teslimat sağlanmıyor ve sürekli bekletiliyoruz. Umarım en kısa zamanda sorunumuz çözülür.
07.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Divanev mağazasından 2 adet baza başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500001604. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile toplam 19.820 TL olarak yaptım. Faturada teslimat tarihi olarak 01.10.2025 yazıyor. Satın alma sırasında ürünlerin 1 ay içi...
27 Ağustos’ta Ankara Çankaya Konya Yolu Divanev şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 30 iş günü içinde teslim edilecekti güya. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünlerin hâlâ üretimde olduğu bilgisi verildi. Ödememi kredi kar...
Yorumlar