Köşe Koltuktaki Gıcırdama Sorunu Değişim Sonrası Da Devam Ediyor, Çözüm Yok

23.06.2025 tarihinde Düzce Divanev mağazasından satın aldığım Rest 3’lü koltuk takımının teslimatı sırasında, kuruluma gelen ekip ambalajı açtığında koltukta üretim kaynaklı bir yırtık olduğunu fark etti. Durumu hemen Divanev müşteri hizmetlerine ve mağazaya bildirdim, ancak bugüne kadar herhangi bi...

Divanev Mobesko mağazasından köşe koltuk aldım, kırık çıktı. Üç ay sonra dinlenme tarafını tamire aldılar, 45 günde geri getirdiler. Aynı şekilde hiçbir işlem görmemiş. Diğer tarafında da sıkıntı vardı, onu da aldılar ancak hiçbir şekilde cevap vermediler. 20 günü geçti, ses yok. Koltuğun yüzeyi yıp...

5 Haziran'da satın aldığım Fresno yataklı köşe takımı hatalı geldi. Gelip baktılar ve ürünün değişmesi gerektiğini söyleyip yaklaşık 3 ay sonra yeni koltuğu teslim ettiler. Fakat yeni koltukta da kurulum sonrası 2 gün içinde çökme yaşandı. Yeniden konuyu Divanev'e bildirdik ve gelen ekip koltuğun de...

Divanev'den 11.07.2024 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı aldım. Aldığım tarihten yaklaşık 4 ay sonra yatak odası takımı 25.10.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulduktan sonra bazayı kontrol ettiğimde ses çıkardığını ve gıcırdadığını tespit ettim. Bunun üzerine kuran ekibe bazanın yanlış...

Şikayet Konusu: Divanev’den satın aldığımız koltuk takımları ile ilgili yaşadığımız mağduriyet hakkında Divanev’den almış olduğumuz iki ayrı koltuk takımını maalesef henüz 2 ay bile kullanamadan ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştık. Her iki takımda da kırılma, çökme, kumaş lekelenmesi gibi; bir ko...