to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit divanev'den almış olduğum marlett köşe koltuk takımının sehpalı modülünde problem yaşadık. Sehpanın üzerine kolonya döküldü ve yüzeyi bozuldu. Aynı kolonyayı evdeki bütün ahşap ürünlere dökerek denedik. Hiçbir şey olmadı. Malzeme kalitesizliği sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Kullanıcı hatası ücretiyle yenisini getirebiliriz dendi.
Daha alalı 5-6 ay olan garantisi devam eden ürünün çözümü bu olmamalı. Bu sehpalı modülü ekstra ücret ödeyip şık duruyor diye, almakta bizim hatamızmış. Kusura bakma divanev... Ürünü almak isteyenlere koltuğa hiçbir sözüm yok ama sehpa kısmı bizi üzdü.
Divanev Edremit mağazasından 1 adet koltuk takımı, 1 adet yatak odası takımı ve balkon takımı aldık. Yaklaşık 1.5 sene önce eve hemen geçmediğimiz için ürünler bir süre firmada kaldı. Salon takımında kırlent eksikliği var ve çok uzun süredir bu eksik giderilmedi. Aradığımda firmayla görüşüyoruz, gel...
Balıkesir Edremit Divanev'den Eterna koltuk takımı aldım, montaj ve kurulum yapıldı. Ancak berjerlerden birinin ayakları yanlış gelmiş. Kurulum elemanı değişim tutanağı tuttu. Ardından firmayla onlarca kez iletişime geçmeme rağmen, henüz sorunum giderilmedi. Her aradığımda 'sipariş oluşturuyoruz' ya...
25/12/2023 tarihinde divanev (İzmir/KARABAĞLAR) firmasından 48.000 TL’ye almış olduğum market köşe takımı 02/02/2024 tarihinde teslim edildi. Teslim edildikten hemen sonra koltuğa oturunca koltuk döşemesinde görselini ekte paylaştığım köşe koltuğun sağ modülünde çökmeler ve potluklar meydana geldi. ...
Yorumlar