Divanev Köşe Koltuk Takımı Sehpalı Modülünde Problem Yaşadık

Deniz

Divanev

13 Eylül 2023 17:072.087

Balıkesir Edremit divanev'den almış olduğum marlett köşe koltuk takımının sehpalı modülünde problem yaşadık. Sehpanın üzerine kolonya döküldü ve yüzeyi bozuldu. Aynı kolonyayı evdeki bütün ahşap ürünlere dökerek denedik. Hiçbir şey olmadı. Malzeme kalitesizliği sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Kullanıcı hatası ücretiyle yenisini getirebiliriz dendi.
Daha alalı 5-6 ay olan garantisi devam eden ürünün çözümü bu olmamalı. Bu sehpalı modülü ekstra ücret ödeyip şık duruyor diye, almakta bizim hatamızmış. Kusura bakma divanev... Ürünü almak isteyenlere koltuğa hiçbir sözüm yok ama sehpa kısmı bizi üzdü.

1 Yorum

Yorumlar

Halit

23 Şubat 09:53

Ürünü kaça aldınız

Benzer Şikayetler

Divanev Mobilya İlgi Ve Alakasızlığı

Hazal

Divanev

28 Eylül 2023 20:311.702

Divanev Edremit mağazasından 1 adet koltuk takımı, 1 adet yatak odası takımı ve balkon takımı aldık. Yaklaşık 1.5 sene ö...nce eve hemen geçmediğimiz için ürünler bir süre firmada kaldı. Salon takımında kırlent eksikliği var ve çok uzun süredir bu eksik giderilmedi. Aradığımda firmayla görüşüyoruz, gel...

1 Destek

Divanev Yanlış Ürün Gönderimi

M Emin

Divanev

15 Aralık 2023 14:292.608

Balıkesir Edremit Divanev'den Eterna koltuk takımı aldım, montaj ve kurulum yapıldı. Ancak berjerlerden birinin ayakları... yanlış gelmiş. Kurulum elemanı değişim tutanağı tuttu. Ardından firmayla onlarca kez iletişime geçmeme rağmen, henüz sorunum giderilmedi. Her aradığımda 'sipariş oluşturuyoruz' ya...

1 Destek

Divanev Market Köşe Takımı Ayıplı, Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Melis

Divanev

13 Mart 2024 03:143.631

25/12/2023 tarihinde divanev (İzmir/KARABAĞLAR) firmasından 48.000 TL’ye almış olduğum market köşe takımı 02/02/2024 tar...ihinde teslim edildi. Teslim edildikten hemen sonra koltuğa oturunca koltuk döşemesinde görselini ekte paylaştığım köşe koltuğun sağ modülünde çökmeler ve potluklar meydana geldi. ...