Divanev GOP Şubesi'nden Satın Alınan Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Şikayeti yazdıktan sonraki süreçte hiçbir çözüm yapılmadı kendileri 16.08.2025 tarihinde arayıp pazartesi getiriyoruz siparişinizi dediler ama ne gelen var ne arayan laubali şekilde konuşmaları cabası tabi bölge müdürüyle defalarca konuşmuşlar söylediklerine göre bölge müdürünüzün de bir işe yaradığı yok demek ki dediğimde yine laubali şekilde evet bizde öyle düşünüyoruz denildi çağrı merkezine ulaştım size bugüne kadar teslimat yapılmadı mı denildi onlarda şok oldu ilgileneceklerini söylediler bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz alışveriş yaparken kesinlikle güler yüzlü davranıp sonrasında hiçbir çözüme yanaşmıyor mağaza yüzüne bakmıyorlar insanın bölge müdürü kimdir çok merak ediyorum beni bir kendisi arayabilir mi süreci nasıl ilerletiyor kendisindeymiş konu ondan dinlemek istiyorum bu arada çağrı merkezi 30 temmuzda Kayseri'den çıkışı olmuş siparişin diyor kime inanacağımızı şaştık beni bir bölge müdürü arayabilir mi lütfen

Firma beni hala şaşırtmadı tarafıma ne dönüş yapıldı ne ürünlerim teslim edildi alışveriş yaptığımız güne lanet ettirdiler vurdumduymaz halleri süreci 3 aydır yönetemiyor olmaları ne kadar iş bilmez olduklarının kanıtıdır divanev markasının kurumsallığına güvenip yapmış olduğumuz alışverişte Balıkesir GOP mağazası bizi pişman etmiştir sizden hala dönüş bekliyorum

Alışveriş yapalı 3 ay olmak üzere hala siparişimle ilgili bir gelişme yok defalarca bölge müdürü beni arasın dememe rağmen yüzü olmadığı için arayamıyor sanırım bölge müdürü olarak vasfını kullanarak problemimi çözmeni bekliyorum hala ne kadar boş bir bekleyiş olsa da... Bir de beni ara da insan gibi bir açıklama yap personellerin arkasına saklanma lütfen beni ara

Şu bölge müdürü beni arayabilir mi kaç ay oldu hala bir işi halledemediniz 3 aydır 2 koltuğu ürettirip getirtemeyen bölge müdürü arasın defalarca yazdık ne aradınız ne çözüm sundunuz yazık sizin gibi büyük bir markaya.