to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025'den beri üye
09.09.2025 tarihinde Bolu Tiryakioğlu Divan Ev mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurke...n ürünlerin 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip durum hakkında bilgi almaya çalıştım.
Bolu Divanev Mobilya'dan Yataş Gruba ait olmasına da güvenerek Mar let Koltuk Takımı, Nola Köşe Takımı, Lavern Mutfak Ma...sası ve Helis Sandalye aldık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde Mutfak Masası haricinde doğru gelen neredeyse hiçbir şey yoktu. Helis sandalyeler den birinin dikişleri sorunlu olduğu
09.09.2025 tarihinde Bolu Tiryakioğlu Divan Ev mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip durum hakkında bilgi almaya çalıştım. Her seferinde bana 45 günlük yasal süreyi beklemem gerektiği söylendi. Ancak 45. Gün dolduğunda da ürünlerim yine teslim edilmedi ve bu kez de tır bulunamadığı gibi çeşitli bahaneler öne sürüldü. Bu süreçte, taahhüt edilen sürede teslimat gerçekleşmediği için ürünlerimin iptalini talep ettim. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi hakkında bilgi almak istedim. Ancak mağazanın müşteri hizmetlerine herhangi bir bildirimde bulunmadığı ve iade kaydı oluşturulmadığı ortaya çıktı. Siparişimin üzerinden 60 gün geçtikten sonra (08.11.2025 tarihinde) mağaza benimle iletişime geçerek ürünlerin mağazaya geldiğini, almak zorunda olduğumu bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını ilettiler.
05.11.2025 tarihinde Divanev Bolu Tiryakioğlu Mobilya’dan evrak numarası 2500000989 olan yemek odası takımı siparişimi v...erdim ve sözleşme imzaladım. Ertesi gün, yani 06.11.2025’te, sözleşmede açıkça belirtilen 3 gün koşulsuz cayma hakkımı kullanmak istediğimi hem mağazaya hem de genel merkeze defala
Bolu Divanev Mobilya'dan Yataş Gruba ait olmasına da güvenerek Mar let Koltuk Takımı, Nola Köşe Takımı, Lavern Mutfak Ma...sası ve Helis Sandalye aldık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde Mutfak Masası haricinde doğru gelen neredeyse hiçbir şey yoktu. Helis sandalyeler den birinin dikişleri sorunlu olduğu
