to read complaints and reviews, or file yours. 
Bingöl Divan Ev Mağazası'ndan 2025 yılında Talin koltuk takımı aldık. Koltuk kurulumu yapıldıktan sonra koltuğun kolunda dikişler büzgülü ve dikiş hataları vardı. Kurulumu yapan servis sorumlusuna gösterdim, bana gelen servis yetkilisine göstermemi söyledi. O süre zarfında koltuğu kullandık ve koltukta çökmeler oldu. Gelen servis yetkilileri koltuğun süngerini değiştirdi ve koltuğun kolundaki dikiş hataları için yeni kol getireceklerini belirttiler. Koltuk takımı aldığıma pişman oldum. Ayrıca aynı mağazadan Talin sandalye almıştım, sandalyelerimde de çökmeler oldu. Defalarca görüşmemize rağmen mağduriyetim giderilmedi. Biz yasal yollarla hakkımızı arayacağız.
2024 yılının Mart ayında İstanbul Ümraniye Divan Ev mağazasından Silvia model koltuk takımı aldık. Ürünlerimizin tamamında (iki üçlü ve bir tekli koltuk) 2025 Ocak ayında ciddi çökme problemi başladı. Şubat ayında servis gelip koltuklarımızı aldı ve yaklaşık bir ay sonra, Mart sonu veya Nisan başınd...
22.03.2022 tarihinde Ordu Divan Ev mağazasından Lodi oturma grubu (2 üçlü + 1 tekli) ve 6 sandalyeli yemek masası takımı satın aldım. 1 yıl dolmadan koltuklarda ve sandalyede dökülmeler meydana geldi. Servis talep ettim. Gelen servis, ürünleri inceleyerek değişim yapılacağını, fakat belli bir süre d...
Divanev Talin koltuk takımı hüsran. Divanev'den aldığım Talin 2,5'lu ve 3'lü koltuk, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra çökme yaptı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturdum. Servisin yaptığı tespitte, ürünlerde kullanıcı hatası olmadığı, bu kadar kısa sürede böyle bir durumun yaş...
06.12.2023 fatura tarihli aldığım Divan Ev Adrian model koltuk takımımda, 12.01.2024 tarihi itibarıyla 3’lü koltuklarımın kumaşında tiftiklenme, koltukta ciddi bir çökme ve koltuk açıldığında denge sorunu oluştu. 12.01.2024 tarihinde ilk destek talebimi oluşturdum. O günden bu yana, teknik servisin ...
Ocak 2025’te Adana’dan, şu anda Mersin Tarsus’ta Uğurum Mobilya olarak faaliyet gösteren mağazadan Divan Ev oturma odası salon takımı koltuk satın aldım. Ürünü aldığım henüz bir yıl bile olmadan koltuğun arka kısmında demir çıkması problemiyle iki kez karşılaştım. İlk sorun yaşandığında başvuru yap...
Yorumlar