Ödeme Yapmama Rağmen Disney Plus Hesabım Açılmıyor, Destek Alamıyorum

12 Eylül’de kredi kartı ile ödeme yaparak Disney Plus üyeliğimi yeniledim. Ancak hem televizyon hem de telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli ödeme ekranına yönlendiriliyorum ve hesabım açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece başa dönüyor ve tekrar ödeme isteniyor. Ödemenin alındığına dair onay mailim mevcut, üyelik mail adresim: f**************@gmail.com. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun her giriş denememde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hesabım açılmadığı için destek alamadım. Hem hesabımın bir an önce açılmasını hem de kullanamadığım süre için en az 1 haftalık ücret iadesi talep ediyorum.