Halkbank Kartımdan Yetkisiz Disney+ Ücret Çekimi Ve Bildirim Yokluğu

Disney+ üyesi olmamama rağmen 6 Ocak tarihinde Halkbank banka kartımdan 165 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, adıma herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurusu da yapmadım.

İşlemi fark eder etmez kartımdan olası başka çekimler olmaması için hemen iptal ve güvenlik adımlarını başlattım. Ancak bu süreçte Halkbank tarafından tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme maili gelmemesi beni ayrıca tedirgin etti. Hesabımdan para çekilirken bankam tarafından onay ya da bilgilendirme yapılmaması, güvenlik açısından ciddi bir eksiklik olarak gördüğüm bir durumdur.

İzinsiz yapılan bu 165 TL’lik çekimin en kısa sürede iade edilmesini, Disney+ ve Halkbank tarafından bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Halkbank’ın bu tür işlemler için neden onay veya bilgilendirme maili göndermediği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.