Discovery Expedition Botunda İlk Gün Ciddi Soyulma


03.02.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Boyner mağazasından 2.811,82 TL ödeyerek Discovery Expedition Discover Troy bot satın aldım. Oğlum botu 04.02.2026 tarihinde ilk kez giydi ve daha ilk günün sonunda ön burun kısmında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece bir günlük normal kullanımda yaşanan bu deformasyonun tamamen ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Aynı ürünle ilgili benzer bir şikayetin daha önce reddedildiğini gördüğüm için henüz mağazaya gitmedim, ancak böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Ürün için ödediğim bedelin iadesini ya da aynı mağazadan, farklı ve sorunsuz bir marka ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.











