to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İçerikli Entegreler Ve İade Sürecinde Mağduriyet
19 Ağustos 2025 tarihinde direnc.net üzerinden verdiğim PA25087437-TS19081011516-883910 numaralı siparişimde, 10 adet T. C. 4429 mosfet sürücü entegresi satın aldım. Ürünlerin üzerinde kodları doğru yazmasına rağmen, entegrelerin içeriğinde farklı bir yarı iletken yapı bulunuyor. Osiloskop ile elimdeki çalışan ve sürekli kullandığım entegrelerle karşılaştırdığımda, bu ürünlerin karakteristiklerinin tamamen farklı olduğunu tespit ettim. Ayrıca, 1-8 (pozitif besleme) ve 4-5 (negatif besleme) bacaklarının dahili olarak birleşik olması gerekirken, bu entegrelerde ayrık ve farklı yarı iletken karakteristiği gözlemledim. Yani, ürünlerin üzerinde doğru kod olmasına rağmen, içerikleri hatalı ve başka bir entegreye ait.
Bu durumu firmaya ilettim ancak iade sürecinin dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa bu tür bir üretim veya basım hatasının başka müşterilerde de yaşanmış olması muhtemeldir. 7918 TL’lik siparişimde, 773 TL tutarındaki bu entegrelerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Firma tarafından, kontrol edilerek istediğim bu 10 entegrenin değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Hakan Bey, konu ile alakalı operasyon birimimiz sizlere en kısa sürede ulaşacaklardır. Saygılarımızla.
direnc.net sürekli elektronik kompanent satın aldığımız güvenilir bir firmadır bu yaşanan olumsuz durumu düzeltmede gösterdikleri özveriden dolayı teşekkür ediyoruz.
