to read complaints and reviews, or file yours.Alt Kısımdan Su Sızdıran Nexus Buhar Makinesi İçin Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
Nexus marka Direct-1 model buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri 1 seneyi aşkın süredir alt kısmından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Özellikle cihaz çalışırken alt bölümden su sızması oluyor, bu kısımda kablolar bulunduğu ve cihaz elektrikle çalıştığı için gece kullanırken ciddi güvenlik endişesi duyuyorum. Yaklaşık beş çalıştırmanın üçünde bu sorun tekrarladığı için ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 9566645494 numaralı kayıtla işlem yapıldı. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir onarım veya açıklama olmaksızın tarafıma geri gönderildi ve sorun aynen devam ediyor.
Bu ürünle ilgili olarak öncelikli talebim, cihazın ayıplı olması ve güvenlik riski oluşturması sebebiyle yenisiyle değiştirilmesidir. Değişim mümkün değilse, sorunun tamamen giderildiği, testleri yapılmış ve sorunsuz şekilde çalıştığı net olarak belirtilmiş bir tamir talep ediyorum. Konunun, hem güvenlik riski hem de uzun süredir çözülemeyen bir sorun olması nedeniyle ivedilikle incelenmesini rica ederim.
Ürününüzü teknik servis incelemesi için tarafımıza gönderebilirsiniz. Teknik servis bölümünden talep oluşturabilir, ürünü faturası ile birlikte gönderim sebebiniz ve iletişim bilgilerinizi de ekleyerek bize gönderebilirsiniz. Detaylı bilgiler web sayfamızda yazmaktadır.
