Siparişim Teslim Edilmediği Halde Ücretim Tahsil Edildi

29 Ekim 2025 tarihinde saat 01:35’te Burdur Merkez Dipsos Döner’den Yemeksepeti üzerinden #uc61-2544-pnq9 numaralı sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 220 TL’dir. Siparişten sonra 1 saatten fazla kapıda beklememe rağmen ne bir arama aldım ne de herhangi bir kurye geldi.

Sonrasında aradığımda ise 'Geldik, yoktunuz' denildi fakat ben o süre boyunca evdeydim ve kimse gelmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ardından hem Dipsos Döner hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak siparişim iptal edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişim teslim edilmediği halde ücretim tahsil edildi. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.