Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık

Kayseri Mevlana Mahallesi’indeki Dip Gross marketten 25 Nisan akşam saat 20.00 civarında etiketinde 46 TL yazan ve “bir alana bir bedava” kampanyasında görünen Kayseri çemeni aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürünün fiyatı 69 TL olarak geçti ve etiketle kasadaki fiyat arasında fark olduğunu gördüm. Bu durum bana açıkça etiket oyunu gibi geldi.

Kasa yanında bunun doğru olmadığını, etikette ne yazıyorsa o fiyattan verilmesi gerektiğini söylediğimde market çalışanlarıyla tartışma yaşadık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuçta ürünü geri iade ettim ve ödemeyi kabul etmedim.

Dip Gross Mevlana şubesinin müşterilerle daha ilgili olmasını, sorun karşısında çözüm üretmelerini ve etiket fiyatına uymanın yasal bir zorunluluk olduğunu bilmelerini istiyorum. Etikette görünen fiyat ve kampanyanın kasada da aynı şekilde uygulanmasını ve bu konuda gerekli uyarıların personellerine yapılmasını talep ediyorum.