to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 500 TL Dinamikpay Hesabıma Geçmedi, Destekten Yanıt Alamıyorum
21 Aralık saat 01.07’de Ziraat Bankası’ndaki 02 ile biten hesabımdan Dinamikpay hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem Ziraat hesabımda başarılı ve para çıkışı yapılmış olarak görünmesine rağmen, Dinamikpay hesabımda bu para hiçbir şekilde görünmüyor.
Dinamikpay hesabımda kullanıcı adım eses3445, sistemde kayıtlı e-posta adresim ise e*****@hotmail.com’dur. Elimde işlem dekontu ve tam saat bilgisi mevcut olmasına rağmen destek ekibinize defalarca mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ya bu işlemi iptal ederek 500 TL’yi Ziraat hesabıma geri yatırmanızı ya da tutarın Dinamikpay hesabıma hemen yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Esra K*******
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
