to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'tan Çekilen 500 TL Hesaba Yansımadı Ve Telefon Desteği Yanıt Vermedi
26.12.2025 günü saat yaklaşık 20:15’te Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden VakıfBank hesabıma 500 TL çekmek istedim. İşlem gerçekleştirildi olarak görünmesine rağmen para hesabıma hiç düşmedi. İşlemime ait 7353685299920 numaralı referans kodu bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yaklaşık yarım saat boyunca aramama rağmen telefonum açılmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım.
500 TL tutarındaki bu işlemin acilen incelenmesini, tutarın derhal VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Kaç gün oldu sonuç bekliyorum hala
Hala geri dönüş yok
Hala cevap yok
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
