Uzun Transfer Süreleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesabım Kapatıldı

Dinamikpay hesabıma yaklaşık son iki haftadır her gün farklı banka hesaplarımdan para transferi yapıyorum. İşlemlerde herhangi bir hata veya uyarı mesajı almamama rağmen para, Dinamikpay hesabıma yaklaşık olarak 2 saat, bazen de fazla bir süre içinde geçiyor. Bankaların işlem ücretinden kaçınmak için kullanmak istediğimiz uygulamada, para hesaba yatana kadar değer kaybediyor diyebilirim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bunun yanı sıra, para transferlerimin bulunduğu iki e‑postayı attım; şu anda ise anlamadığım bir şekilde hesabım kapatıldı. Bence indirip internetinizi harcamayın; o kadar kötü bir uygulama.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















