Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TC Kimlik Hatası Nedeniyle Dinamik Pay Hesabı Açma Sorunu

profile
10 Ocak 00:31
191

Yaklaşık 15 gündür Dinamik Pay üzerinden bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak kayıt aşamasında T. C. Kimlik numaramla ilgili hata veriyor ve bu nedenle kaydımı tamamlayamıyorum. Uygulamayı bir türlü aktif şekilde kullanmaya başlayamıyorum.

Bu süreçte yalnızca bir kez müşteri temsilcisine bağlanabildim. Durumu anlattığımda sistemde güncelleme olduğunu, düzelince tekrar denemem gerektiğini söylediler. Güncellemenin ne kadar süreceğini sorduğumda ise birkaç gündür devam ettiğini, ne zaman biteceğini bilmediklerini ve beklemem gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. O zamandan beri ne bir dönüş alabildim ne de tekrar destek alabileceğim canlı destek gibi bir kanal bulabildim.

Bazı firmalara para transferi yapabilmem ve onlardan ödeme alabilmem için özellikle Dinamik Pay kullanmam gerekiyor. Bu yüzden hesabımın bir an önce açılmasını, kayıt sırasında karşılaştığım T. C. Kimlik hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve sürecin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 13:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
Oğuz
Oğuz
12 Ocak 13:37

Sorunun giderildiğini yazmışsınız fakat mesajınızı aldıktan sonra tekrar kontrol ettim aynı sorun devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KYC Doğrulama Hatası Ve Destek Yokluğu

profile
11 Ocak 16:51
173

Hesap Açma Sürecinde Sürekli ‘Kullanıcı Mevcut’ Hatası Ve Yetkisiz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Ocak 16:31
108
hesap-acma-surecinde-surekli-kullanici-mevcut-hatasi-ve-yetkisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1000 TL Transferi Ve Dinamikpay Giriş Sorunu Hakkında Şikayet

profile
Bozkurt
09 Ocak 21:51
635
Benzer Şikayet Yaz