to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Transferi Dinamikpay’e Yansımıyor Ve Müşteri Mağdur
Bugün saat 7–8 civarında İş Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.080 TL para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen param hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. İş Bankası dekontumda işlem başarılı ve para iletildi olarak görünüyor, ancak Dinamikpay tarafında ortada para yok.
Dinamikpay cüzdan numaram 1094209252678’dir. Bu işlemle fatura ödemesi yapmayı planlıyordum, ancak para hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım. Dinamikpay ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
İş Bankası dekontum ortadayken gönderdiğim 1.080 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
