to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımı Kapatma Seçeneği Yok Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Dinamikpay uygulamasına yaklaşık 2 saat önce üye oldum. Kısa süre içinde uygulama ve sistem güvenilir gelmediği için hesabımı kapatmak istedim ancak uygulama içinde hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Ayrıca şu an mesai saatleri dışında olduğumuz için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.
Üyeliğim süresince sadece bir adet 500 TL’lik para transferi aldım ve bu tutarı kendi banka hesabıma gönderdim, bunun dışında hiçbir işlemim bulunmuyor. Buna rağmen hesabımı kendi başıma kapatamıyor olmam ve destek kanallarına erişememem beni rahatsız ediyor.
Müşteri numaram 7501921673665 olup, Dinamikpay hesabımın derhal kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılabilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
